Dalam 10 tahun Wendy Arriz menjadi agen real estat di New York City, dia telah melihat beberapa yang terbaik, menjual rumah konstruksi baru ultraluxe, serta properti dengan harga lebih rendah. Tapi dia juga melihat beberapa pekerjaan yang tidak terlalu bagus di luar sana.

“Salah satu hal yang saya lihat, bahkan di pasar real estat ultraluxe, adalah tidak ada perhatian terhadap detail dalam pengerjaan yang Anda harapkan dari konstruksi baru,” kata Arriz, broker di Warburg Realty Partnership. “Saya bahkan tidak bisa memberi tahu Anda apa yang harus dihadapi beberapa klien saya. Dalam beberapa kasus, mereka memiliki daftar punch yang panjangnya halaman. Sebagai agen, kami tidak dilatih untuk mengetahui caranya
mengarahkan itu untuk klien.”

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang sama yang sering ditanyakan Arriz pada dirinya sendiri: jika sebuah rumah baru dibangun, bukankah itu sempurna? Tentu saja, kata Marnie Oursler, pemilik Marnie Custom Homes di Bethany Beach, Del., dan pembawa acara Big Beach Builds dari DIY Network.

Memastikan rumah Anda dibangun dengan standar tertinggi dan bahwa Anda tidak akan memiliki perbaikan besar untuk ditangani segera setelah pindah ke hal-hal yang Anda lakukan sebelum membeli rumah, kata Oursler. Sebelum menandatangani kontrak apa pun, teliti pembuat rumah yang Anda minati untuk bekerja sama untuk mengukur kepuasan pelanggan. Dan, jangan takut untuk mengajukan pertanyaan kepada pembangun.

Oursler menyarankan untuk berbicara dengan klien sebelumnya untuk melihat seberapa puas mereka dengan rumah mereka dan bagaimana pembangun menangani setiap perubahan atau perbaikan. “Itu akan memberi Anda banyak wawasan yang bagus,” kata Oursler. “Tidak ada proses yang akan mulus sepanjang jalan. Anda harus percaya dan mengenal pembuatnya.”